Quais são os dados coletados pela Entralá Br
Durante sua experiência em nosso site, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, fornecidos diretamente por você ou de forma automática, com o objetivo de conferência, monitoramento e controle. Veja abaixo quais dados pessoais nós podemos coletar e em cada situação:
CADASTRO:
- NOME COMPLETO;
- NÚMERO DE CPF;
- E-MAIL;
- NÚMERO DE CELULAR;
- DATA DE NASCIMENTO;
PREENCHIMENTO DO LOCAL DE ENTREGA E FORMA DE PAGAMENTO:
- ENDEREÇO DE ENTREGA;
- DADOS DO CARTÃO DE CRÉDITO, QUANDO ESCOLHIDO COMO FORMA DE PAGAMENTO.
ANÁLISE E O MONITORAMENTO DE SUAS COMPRAS OU OUTRAS TRANSAÇÕES FINANCEIRAS:
- DADOS CADASTRAIS;
- TIPO DE PRODUTO;
- QUANTIDADE;
- VALOR DA MERCADORIA (UNITÁRIO);
- VALOR TOTAL DA COMPRA OU TRANSAÇÃO;
- NATUREZA DA TRANSAÇÃO FINANCEIRA;
NAVEGAÇÃO NO SITE:
- ENDEREÇO DE IP;
- INFORMAÇÕES SOBRE O DISPOSITIVO UTILIZADO PARA A NAVEGAÇÃO;
- PRODUTOS E CATEGORIAS PESQUISADOS OU VISUALIZADOS;
- CONTAGEM DE VISUALIZAÇÕES;
Como utilizamos seus dados cadastrais
Para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência na sua compra. Listamos abaixo as finalidades que poderemos utilizar seus dados pessoais:
DADOS CADASTRAIS:
- PARA REALIZAR O ATENDIMENTO DE SOLICITAÇÕES E DÚVIDAS EM NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO;
- PARA IDENTIFICAR CORRETAMENTE O CLIENTE/USUÁRIO;
- PARA ENVIAR OS PRODUTOS ADQUIRIDOS OU COMUNICAÇÕES DE OFERTAS E BRINDES;
- PARA ENTRAR EM CONTATO COM VOCÊ, QUANDO NECESSÁRIO. ESSE CONTATO PODE CONTEMPLAR DIVERSOS ASSUNTOS, COMO COMUNICAÇÃO SOBRE PROMOÇÕES E OFERTAS, RESPOSTAS A DÚVIDAS, RESPOSTAS DE RECLAMAÇÕES E SOLICITAÇÕES, ATUALIZAÇÕES DOS PEDIDOS REALIZADOS E INFORMAÇÕES DE ENTREGA;
- PARA COLABORAR COM O CUMPRIMENTO DE ORDEM JUDICIAL, DE AUTORIDADE COMPETENTE OU DE ÓRGÃO FISCALIZADOR.
DADOS DE NAVEGAÇÃO:
- PARA AUXILIAR NO DIAGNÓSTICO E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS TÉCNICOS;
- PARA DESENVOLVER NOVAS FUNCIONALIDADES E MELHORIAS, MELHORANDO A SUA EXPERIÊNCIA COM OS NOSSOS SERVIÇOS DISPONÍVEIS.
Armazenamento de dados pessoais
Seus dados são armazenados de forma segura em servidores localizados no Brasil, bem como no exterior. Neste caso de armazenamento no exterior, são adotadas todas as medidas legais aplicáveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e suas futuras regulamentações, garantindo a proteção e privacidade dos seus dados pessoais.
Seus dados pessoais serão mantidos durante todo o período que for um cliente ativo da Entralá Br. Após esse período, podemos armazenar os seus dados pessoais por um período adicional para fins de auditoria, para possibilitar o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Faremos a retenção dos seus dados pelo prazo necessário, respeitando os prazos estabelecidos na legislação aplicável, e no máximo até 1 ano, após isto serão excluídos.
Fale Conosco
Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo após sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados pessoais, poderá fazê-lo por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis.
Recomendamos que verifiquem a versão atualizada desta Política de Privacidade sempre que navegarem em qualquer das nossas lojas virtuais.
Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais.
Conte conosco para mantê-lo informado!
Entralá Br
